服务事项: (1)按照所购买“EySoft远程服务金卡(附件),乙方免费为甲方远程培训系统管理维护人员,其中包括所提供的系统操作使用、系统管理维护、安装配置、简单的功能扩展及二次开发的有关知识等。 (2)乙方为甲方提供长期软件技术支持服务,按照所购买的“EySoft远程服务金卡”(附件),在一年之内免费进行 远程系统维护及相关技术支持,软件提供免费升级。 (3)如果甲方要求乙方在已认可软件的基础上进行较大幅度的修改和改版或提供特殊功能或进行二次开发(不含首次 制作合作过程中甲方提出的功能),双方可协商有关开发费用。 (4)乙方提供24小时服务电话,电话号码:0512-60338313 附件:EySoft远程服务金卡 本合同签订之甲方,享受以下表格内所述内容之售后服务待遇: 免费远程培训与服务 二次免费升级与开发 服务响应时间: 24小时解决客户问题 7×24小时电话热线 电子邮件支持 企业信息化咨询支持服务 远程支持服务 1.本附录解释权归乙方所有 2.本附录更改权归甲方乙方商议决定 3.本附录如有手动之涂写更改即为失效。 联系人:侯先生:24小时服务电话,电话号码:0512-60338313 |